Salgs- og leveringsbetingelser

(opdateret 1. august 2025)

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder mellem kunden og Frederiksberg Tryk (ROC ApS), medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt mellem parterne.

Generel information

Juridisk navn: ROC ApS
Organisationsform: Anpartsselskab
CVR-nr.: 31425115
Adresse: H.C. Ørsteds Vej 55, 1879 Frederiksberg C
E-mail: info@frbtryk.dk
Telefon: 31 66 79 99

§ 1 Tilbud og aftale

1.1. Tilbud er bindende for Frederiksberg Tryk i 3 dage fra afgivelsen.
1.2. En aftale er indgået, når Frederiksberg Tryk har modtaget kundens accept.
1.3. Har kunden anmodet Frederiksberg Tryk om at udarbejde koncept, design, originalmateriale m.m., er Frederiksberg Tryk berettiget til betaling for dette arbejde.
1.4. Ved trykning samles flere trykopgaver ofte på samme ark. Dette kan medføre små farveafvigelser på op til ±5 %.

§ 2 Pris

2.1. Alle priser er ekskl. moms og fragt, medmindre andet er oplyst.
2.2. Vi modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa og Visa Electron.
2.3. Hvis der frem til leveringen sker dokumenterede ændringer i lønninger, materialepriser, offentlige afgifter eller andre omkostninger, kan prisen reguleres tilsvarende.
2.4. Priser i fremmed valuta angives i danske kroner.
2.5. Ud over den tilbudte eller aftalte pris er Frederiksberg Tryk berettiget til at kræve betaling for:
– Overarbejde eller ændringer efter aftalens indgåelse eller efter arbejdet er påbegyndt.
– Ekstraarbejde som følge af, at kunden ønsker flere korrekturer end aftalt i tilbuddet.
2.6. Vi tager forbehold for tastefejl i priser, oplag, farver og formuleringer på hjemmesiden.

§ 3 Levering

3.1. Levering sker med PostNord eller GLS. Normalt leveres dagen efter, men der kan gå op til 5 dage.
3.2. Ved forsinkelser hos PostNord eller GLS forbeholder vi os ret til at forlænge leveringstiden eller annullere aftalen.
3.3. Hvis leveringstidspunkt ikke er aftalt, fastsætter Frederiksberg Tryk dette.

§ 4 Betaling

4.1. Betaling sker enten online, via bankoverførsel eller kontant ved bestilling medmindre andet aftales.
Faktureringsbetingelser: 8 dage netto. Efter forfald beregnes 2 % rente pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 100,- ved for sen betaling.
4.2. Rente beregnes fra forfaldsdato med Frederiksberg Tryks til enhver tid gældende rentesats.

§ 5 Ejendomsret og ophavsret

5.1. Brug af tryksager i markedsføring
Frederiksberg Tryk forbeholder sig retten til at anvende færdigproducerede tryksager i markedsføring – fx som referencebilleder på hjemmeside, sociale medier og trykte materialer – medmindre kunden skriftligt har givet besked om, at dette ikke må ske.
Billeder med genkendelige personer anvendes aldrig uden forudgående samtykke.

5.2. Rettigheder til design
Kunden skal have de fulde rettigheder til det materiale, der anvendes til tryk. Hvis du er i tvivl, skal du bekræfte dit ejerskab eller indhente tilladelse fra rettighedshaveren. Frederiksberg Tryk påtager sig intet ansvar for design eller indhold, der krænker tredjeparts rettigheder.

Ved upload af filer accepterer kunden følgende:
– Kunden har de kommercielle rettigheder til at reproducere designet.
– Hvis rettighedshaver kontakter Frederiksberg Tryk, henvises der til kunden.
– Kunden er ansvarlig for, at materialet ikke krænker ophavsrettigheder, og er bekendt med, at ulovlig brug kan medføre sanktioner.

§ 6 Forsinkelse

6.1. I tilfælde af forsinkelse er kunden kun berettiget til at ophæve aftalen, hvis det på forhånd udtrykkeligt er aftalt, at levering skal ske på et bestemt tidspunkt.

§ 7 Mangler

7.1. Frederiksberg Tryk er ikke ansvarlig for fejl, som kunden ikke har rettet i korrektur, prøvetryk eller lignende.
7.2. Mindre afvigelser fra godkendt prøve eller aftalt specifikation berettiger ikke til prisafslag eller afvisning.
7.3. Vi forbeholder os ret til en mer- eller mindrelevering på op til 10 %. Hvis materialet er specialfremstillet, kan afvigelsen overstige dette, afhængigt af leverandørens betingelser.
7.4. Kunden skal straks reklamere over fejl. Sker dette for sent, bortfalder retten til at gøre manglen gældende. Frederiksberg Tryk kan afhjælpe manglen inden for en uge.
7.5. Vi hæfter ikke for fejl, der skyldes kundens eget leverede materiale.
7.6. Vi er uden ansvar for fejlplacering af klæbede eller indlagte elementer, medmindre præcis skriftlig instruktion er givet.
7.7. Vi giver ingen garanti mod manglende eller dobbelte numre ved nummererede arbejder. Eventuelle rettelser faktureres særskilt.

§ 8 Ansvar

8.1. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mangler, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder fejl i produktionsudstyr, arbejdskonflikter, brand, vandskade, naturkatastrofer, krig, mobilisering, beslaglæggelse, oprør, vareknaphed, transportmangel eller andre force majeure-situationer.
8.2. Ansvarsfriheden gælder også ved forsinkelser hos underleverandører af samme årsager.
8.3. Frederiksberg Tryk hæfter ikke for driftstab, tab af avance eller andre indirekte tab.
8.4. Vi er kun ansvarlige for produktansvar i det omfang, skaden skyldes grov uagtsomhed.
8.5. Kunden indestår for, at materiale, der sendes til tryk, ikke krænker tredjemands rettigheder. Eventuelt erstatningsansvar over for tredjemand påhviler kunden.
8.6. Vi er ikke ansvarlige for tab eller beskadigelse af kundens ejendele (fx originaler, materialer m.v.), medmindre det skyldes grov uagtsomhed. Kunden bør selv forsikre sådanne genstande.

§ 9 Underleverandører

Frederiksberg Tryk er berettiget til helt eller delvist at lade arbejdet udføre af underleverandører.

§ 10 Lovvalg og fortrydelsesret

10.1. Dansk lovgivning, herunder Købeloven, finder anvendelse. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole efter gældende værneting.
10.2. Der er ingen fortrydelsesret på tryksager, der er fremstillet specifikt til kunden, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3. 

§ 11 Persondatapolitik

Vi anvender cookies til statistik og forbedring af brugeroplevelsen. Data er anonyme og bruges udelukkende til at optimere vores hjemmeside.

En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din computer. Den er ikke skadelig og indeholder ingen virus eller reklamer. Cookies hjælper f.eks. med at huske loginoplysninger, så du lettere kan foretage køb.